旅遊(yóu)景區的規劃設計,麵(miàn)臨的一個首要問題就(jiù)是景(jǐng)區的核心競爭力問題。如何避免千篇一律,打造出具有競爭力的旅遊景區呢?
1、產品差異度
旅遊景區規劃設計需要有獨特性,但是現在搞來搞去就同質化了,而且同質化越來越嚴重(chóng)。古人不是(shì)這樣,比如(rú)說四大佛山,這(zhè)是一個相同的品(pǐn)牌,五台山壯麗,九(jiǔ)華山樸素,峨嵋山幽深,普陀山雅致。四大佛山的區別(bié)就在這裏,要說起來都是佛(fó)山,原來的區別(bié)就是你拜的是地(dì)藏王菩薩,我拜的是普賢菩薩。這是個區(qū)別,但是(shì)作為旅遊者的(de)觀感而言,要深入一層,這就是產(chǎn)品差異度。比如(rú)說福建土樓,世界文化遺產,但這個(gè)遺產的含金量不足,三個縣一共(gòng)三萬多個土樓,怎麽開發?怎(zěn)麽運作?如果都當博物館,大家一塊死。
2、市場美譽度
美譽度不是吹出來的,市場營銷三(sān)句話,敢(gǎn)吹,會吹(chuī),經得起吹。敢吹17c.com現在可以打100分,都敢吹(chuī),動不動老(lǎo)子天下第一。會吹行嗎?勉勉強強及格,但最終(zhōng)是經(jīng)得起吹,如果經得起吹,就有市場的美譽度,這就(jiù)是核心競爭力。
3、顧客忠誠度
製造業產品的品牌忠誠度就(jiù)是堅持用你的產品。服務行業顧客忠誠度體現在回頭率,一次兩(liǎng)次三次還去。對於景區恰(qià)恰是(shì)矛盾的,景區是(shì)觀光,一(yī)次性的,一個景區讓人(rén)三番五次去的幾乎沒有可能。所以就(jiù)景區而言,顧客忠誠度很難,顧客忠誠度體現在他幫助你營銷(xiāo),口口相傳(chuán)。可是度假區,娛樂區不同,度假區和娛樂區(qū)在於常去,我曾在泰國的普吉島碰到一個德國人,他已經來了20多次,每年這個時候來,來(lái)就是這間房,行李往房裏一放到海灘去,待7天走了(le)。沒有一個(gè)禮拜的從容釋放,一年壓力釋放不出來,這就是忠誠度。景區能做到嗎?單一觀光(guāng)的景區(qū)肯定做不到,但如果是複合(hé)型的景區有可能做到。
4、品牌知名度
實(shí)際上大家追求5A,更(gèng)多的是追求一種品牌(pái)知名度,可是從市場的發展角度來(lái)說,要靠自身的產品創品牌,不能靠外來(lái)的東西創品(pǐn)牌(pái)。景區品牌(pái)知(zhī)名度在哪裏(lǐ),現在大家一(yī)數,數的還(hái)是(shì)這些老品(pǐn)牌(pái),新品牌還不足(zú)。